信件详细

信件内容
信件标题 水压不够
流水号 20190423011
写信时间 2019-04-23
信件内容     汇源雅居小区5号楼5楼住户水压不够,问题长期存在,物业跟水务公司长时间不协商解决,生活用水严重不足,用水高峰期直接滴水,严重影响日常生活,望贵单位及时提出解决方案。
办理情况
处理状态 已处理
回复时间 2019-04-29
回复内容 针对王先生反应的情况,4月29日上午,水务公司督查科工作人员和王先生取得联系,并会同王先生和汇源雅居小区物业实地进行了沟通。经核实,王先生家为高层住宅5楼,水务公司到该小区总表供水压力为0.15MP,高于《城市供水服务规范》关于“供水企业标准规服务压力为0。14兆帕”的要求,(0.14MP能够满足3楼及以下用水)符合标准。小区内部供水管理由小区物业负责,在2018年5月10日,水务公司已经就汇源雅居小区供水告知小区物业应设立运行可靠且满足生活及消防用水的二级加压设施。小区物业从6楼开始进行的二级加压,导致住在5楼的王先生家中水压低。经沟通,水务公司已建议该小区物业将二级加压设施放在5楼以下,以满足5楼住户用水。
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